FAQ

FAQ Overview

Sur quels appareils et systèmes d'exploitation peut-on utiliser frankly?

L'app frankly est disponible sur différents appareils et systèmes d'exploitation. Assure-toi que l'une des versions d'app indiquées est installée pour pouvoir utiliser l'app frankly sans problème.

Appareils

Google Android:

  • L'app est compatible avec les smartphones Android et optimisée pour les modèles les plus courants.
  • Tu as besoin au minimum du système d'exploitation Android 8.0 ou supérieur.

Apple iOS:

  • Pour utiliser l'app frankly sur les appareils Apple, tu as besoin d'au moins iOS 14 ou supérieur.

Huawei Devices:

  • Il est important que le Google Play Store soit présent sur ton appareil Huawei.

Systèmes d'exploitation

Versions de l'application:

  • Pour les appareils iOS : version 3.0.1
  • Pour les appareils Android : version 3.0.1

Remarque:

Remarque:

Pour pouvoir utiliser l'application frankly, tu dois être domicilié en Suisse, posséder un numéro de téléphone portable suisse et être âgé d'au moins 18 ans.

Cela vous a-t-il été utile?

Un grand merci pour ton feed-back.

Nous sommes ravis d’avoir pu t’aider.

Un grand merci pour ton feed-back.

Les réactions avec des propositions concrètes d'amélioration nous aident à mieux comprendre votre demande. Merci d'avoir pris le temps de le faire

Vous avez d'autres questions ? Utilisez notre page d'aide ou appelez-nous. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 8h00 à 22h00 et le week-end de 9h00 à 18h00 au 0800 320 001 ou par e-mail à l’adresse support.frankly@zkb.ch.

Nous sommes désolés de ne pas avoir pu t’aider davantage.

Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 8h00 à 22h00 et le week-end de 9h00 à 18h00 au 0800 320 001 ou par e-mail à l’adresse support.frankly@zkb.ch.

As-tu des suggestions d’amélioration?

Merci de noter que pour des raisons de sécurité, nous n’acceptons aucun ordre ni aucune demande via ce formulaire. Les messages envoyés par ce biais sont supprimés sans être traités.