FAQ

Wie er­öff­ne ich eine frankly Frei­zü­gig­keit?

Noch kein Konto bei frankly? Er­öff­ne dei­ne Frei­zü­gig­keit in wen­igen Min­uten kom­plett digi­tal. Du bist be­reits Kund­in oder Kun­de? Eine Frei­zü­gig­keit kannst du di­rekt in der frankly App oder Web-Version er­öff­nen.

Bist du bereits bei frankly?

Logge dich einfach bei frankly via App, Computer oder Tablet ein. Klicke auf dem Startbildschirm auf den Tab  «Freizügigkeit» und eröffne ein Freizügigkeitskonto bei frankly. 

Neu bei frankly?

Registriere dich via frankly App oder online. Eröffne deine frankly Freizügigkeit dann in wenigen Minuten komplett digital. Wie das im Detail geht, erklären wir dir auch nochmal in diesem Artikel.

Für die einmalige Verfikation per Scan benötigst du dein Smartphone, Tablet oder Computer und deinen Ausweis (Schweizer ID, Schweizer Pass, Ausländerausweis B oder C). Probleme beim Scannen? Du findest hier Hilfe.

War das hilfreich?

Herzlichen Dank für dein Feedback.

Wir freuen uns, dass wir dir helfen konnten.

Herzlichen Dank für dein Feedback.

Rückmeldungen mit konkreten Verbesserungsvorschlägen helfen uns, Dein Anliegen besser zu verstehen. Danke, dass du dir die Zeit dazu genommen hast.

Nutze unser FAQ, ruf uns an oder schreib uns eine E-Mail. Wir sind von Montag bis Freitag von 08.00 bis 22.00 Uhr und am Wochenende von 09.00 bis 18.00 Uhr unter 0800 320 000 oder via E-Mail an support.frankly@zkb.ch erreichbar.

Es tut uns leid, dass wir dir nicht weiterhelfen konnten.

Wir sind von Montag bis Freitag von 08.00 bis 22.00 Uhr und am Wochenende von 09.00 bis 18.00 Uhr unter 0800 320 000 oder via E-Mail an support.frankly@zkb.ch erreichbar.

Hast du Verbesserungs­vorschläge?

Bitte beachte, dass wir aus Sicherheitsgründen keine Aufträge oder Anfragen entgegennehmen. Entsprechende Mitteilungen werden unbearbeitet gelöscht.