FAQ

FAQ Overview

Comment accorder l’accès à la caméra pour m’enregistrer?

Tu trouveras ici des instructions pas à pas pour autoriser l’accès à ton appareil photo.

iOS

  1. Clique sur «aA» à côté de l’URL.
  2. Clique sur «Paramètres du site Web».
  3. Clique sur «Caméra», puis sur «autoriser».
  4. Confirme la modification en cliquant sur «Terminé», puis actualise la page.

Android

  1. Dans le navigateur Chrome, clique sur le cadenas à côté de l’URL.
  2. Clique sur «Autorisations».
  3. Accorde l’accès à la caméra en activant l’entrée.
  4. Actualise la page, puis suis à nouveau les étapes jusqu’à la numérisation.

Cela vous a-t-il été utile?

Un grand merci pour ton feed-back.

Nous sommes ravis d’avoir pu t’aider.

Un grand merci pour ton feed-back.

Les réactions avec des propositions concrètes d'amélioration nous aident à mieux comprendre votre demande. Merci d'avoir pris le temps de le faire

Vous avez d'autres questions ? Utilisez notre page d'aide ou appelez-nous. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 8h00 à 22h00 et le week-end de 9h00 à 18h00 au 0800 320 001 ou par e-mail à l’adresse support.frankly@zkb.ch.

Nous sommes désolés de ne pas avoir pu t’aider davantage.

Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 8h00 à 22h00 et le week-end de 9h00 à 18h00 au 0800 320 001 ou par e-mail à l’adresse support.frankly@zkb.ch.

As-tu des suggestions d’amélioration?

Merci de noter que pour des raisons de sécurité, nous n’acceptons aucun ordre ni aucune demande via ce formulaire. Les messages envoyés par ce biais sont supprimés sans être traités.