FAQ

FAQ Overview

Wie über­trage ich mein Geld von mein­em frankly Frei­zü­gig­keits­konto zur Pensions­kasse mein­es neu­en Arbeit­geb­ers?

Log­ge dich ein­fach bei frankly ein und fül­le das ent­sprech­ende Form­ular aus.

Bitte sende uns das vollständig ausgefüllte Formular «Übertrag an eine andere Vorsorgeeinrichtung (Kapitalbezug steuerneutral)» (PDF) an:

Freizügigkeitsstiftung der Zürcher Kantonalbank
Bahnhofstrasse 9
8001 Zürich

 

Das Formular findest du auch in deiner frankly App oder in der Web-Version:

In der App:

  1. Logge dich bei frankly ein.
  2. Klicke auf das zu transferierende Freizügigkeitskonto an, um zur Kontodetailansicht zu gelangen.
  3. Navigiere zu "Was möchtest du tun?" und klicke auf "Guthaben beziehen". 
  4. Wähle dann den Bezugsgrund "Transfer an eine andere Vorsorgeeinrichtung oder Pensionskasse".
  5. Das notwendige Formular «Übertrag an eine andere Vorsorgeeinrichtung (Kapitalbezug steuerneutral)» wird dir anschliessend angezeigt. Nun musst es nur noch ausfüllen und an uns senden.

In der Web-Version:

  1. Logge dich bei frankly ein.
  2. Navigiere zum oberen Rand des Bildschirms und klicke auf "Einstellungen" bzw. das Zahnrad-Symbol.
  3. Klicke auf "Guthaben beziehen". 
  4. Wähle anschliessend das Konto aus, von dem du Guthaben transferieren möchtest, indem du auf den Button "Beziehen" klickst.
  5. Zuletzt wähle den Bezugsgrund aus und klicke unten rechts auf "PDF-Formular anzeigen".
  6. Das notwendige Formular «Übertrag an eine andere Vorsorgeeinrichtung (Kapitalbezug steuerneutral)» wird dir anschliessend angezeigt. Nun musst es nur noch ausfüllen und an uns senden.

Freizügigkeit zu frankly wechseln

So einfach trans­ferierst du deine Freizügig­keit zu frankly

Freizügigkeit transferieren

War das hilfreich?

Herzlichen Dank für dein Feedback.

Wir freuen uns, dass wir dir helfen konnten.

Herzlichen Dank für dein Feedback.

Rückmeldungen mit konkreten Verbesserungsvorschlägen helfen uns, Dein Anliegen besser zu verstehen. Danke, dass du dir die Zeit dazu genommen hast.

Nutze unser FAQ, ruf uns an oder schreib uns eine E-Mail. Wir sind von Montag bis Freitag von 08.00 bis 22.00 Uhr und am Wochenende von 09.00 bis 18.00 Uhr unter 0800 320 000 oder via E-Mail an support.frankly@zkb.ch erreichbar.

Es tut uns leid, dass wir dir nicht weiterhelfen konnten.

Wir sind von Montag bis Freitag von 08.00 bis 22.00 Uhr und am Wochenende von 09.00 bis 18.00 Uhr unter 0800 320 000 oder via E-Mail an support.frankly@zkb.ch erreichbar.

Hast du Verbesserungs­vorschläge?

Bitte beachte, dass wir aus Sicherheitsgründen keine Aufträge oder Anfragen entgegennehmen. Entsprechende Mitteilungen werden unbearbeitet gelöscht.