FAQ

FAQ Overview

Wie kann ich ein­en Gut­schein ein­lös­en?

Es gibt ver­schiedene Wege, einen Gut­schein ein­zu­lösen. Mit einem Gut­schein kannst du deine Geb­ühren finanz­ieren.

Bist du neu bei frankly?

Während dem Eröffnungsprozess kommst du auf die Seite: «Alles okay». Klicke auf den Punkt «Gutschein einlösen» und gib deinen Gutscheincode ein.

Hinweis: Bitte beachte, dass der Gutschein nur für frankly Neukunden innert 48 Stunden ab erster Kontoeröffnung gültig ist.
Er ist nicht mit anderen Gutscheincodes kumulierbar.

Bist du bereits bei frankly?

Einlösen in der App:

  1. Gehe auf den Startbildschirm und weiter unten unter «Was möchtest du tun?» findest du den Reiter «Gutschein einlösen». 
  2. Gebe den Gutscheincode ein und dein Gebührengutschein wird dir automatisch gutgeschrieben.
  3. Wenn du den Gutschein eingelöst hast, wird er sofort unter «Alles zur All-in-Fee» angezeigt.

Einlösen in der Web-Version:

  1. Gehe auf den Startbildschirm und weiter unten unter «Was möchtest du tun?» findest du den Reiter «Gutschein einlösen». 
  2. Gebe den Gutscheincode ein und dein Gebührengutschein wird automatisch gutgeschrieben.
  3. Alle Gebührengutschriften bei frankly findest unter dem «Geschenk»-Symbol am linken Bildschirmrand.

 

Hinweis: Der Gutschein wird mit deinen Gebühren während des angegebenen Vergünstigungszeitraums automatisch verrechnet bis er komplett aufgebraucht oder abgelaufen ist. In der Gebührenabrechnung unter «Briefkasten», «Gebühren» siehst du, wie viel von welchem Gutschein verrechnet wurde.

Freunde weiterempfehlen und profitieren

Bei einer erfolgreichen Weiterempfehlung schenkst du deinen Freunden einen CHF 35.– Gebührengutschein. Du selbst erhältst eine CHF 25.– Gutschrift auf deine Gebühren.

Mehr zu Weiterempfehlungen

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